O que esperar de uma assessoria especializada em processos de auditoria?

Toda organização tem objetivos estratégicos a serem alcançados e vários deles podem se beneficiar da auditoria (interna ou externa) de processos. Entenda como:

O que é auditoria de processos?

A auditoria de processos é uma avaliação dos sistemas de controle e verificação de uma empresa com o objetivo de definir se os recursos produtivos e humanos estão sendo empregados da maneira mais eficiente possível, evitando retrabalho e desperdícios na operação.

Assim, ao observar um resultado, é importante entender se a gestão do processo para o atingimento desse resultado é hoje o mais eficiente possível.

Quais são os objetivos da auditoria de processo?

O principal objetivo de uma auditoria de processos é observar se todos os processos da empresa estão alinhados com seus objetivos estratégicos, prevenindo perdas e desperdícios.

Com esse objetivo em mente é importante questionar:

Os processos da empresa são eficientes e não desperdiçam recursos materiais e/ou humanos?

Os controles estão adequados e acontecem na periodicidade ideal?

As atividades no processo são essenciais e estão alinhadas com o atingimento do resultado?

As informações e os dados analisados estão seguros e são confiáveis?

Os planos de metas e as políticas da organização estão sendo observados?

Observados esses pontos, chegou a hora de definir o que precisa ser corrigido ou acompanhado, montando checklists de controle e definindo uma rotina de acompanhamento desses checklists.

Um dos objetivos do processo de auditoria é verificar se os todos os processos da empresa estão alinhados com esta visão estratégica e entregando o valor que os clientes internos necessitam e os externos desejam.

Este poderia ser definido como o objetivo central do processo de auditoria, mas é preciso elencar outros, dentre eles:

• Avaliar a eficiência operacional dos processos;

• Verificar se a cadeia de processos oferece proteção aos ativos da empresa;

• Descobrir se as informações e dados da empresa estão seguros e são confiáveis;

• Avaliar os processos para determinar se são confiáveis;

• Verificar se há incorreção na aplicação dos procedimentos durante os processos;

• Reportar as falhas e inconformidades detectadas;

• Apresentar recomendações para as devidas correções.

Se a sua empresa precisa realizar um processo de auditoria, entre em contato e saiba como a Negociação Aplicada pode te ajudar!